Privātuma politika

1. Uzņēmuma informācija

2. Privātuma politika

Rust Rides ievēro un aizsargā klientu privātumu saskaņā ar VDAR (GDPR) un starptautiskajiem privātuma standartiem. Kad rezervējat lidostas transfēru vai ekskursiju, mēs vācam un apstrādājam Jūsu sniegto informāciju, tostarp:

• Jūsu vārdu un uzvārdu
• e-pasta adresi
• tālruņa numuru
• uzņēmuma nosaukumu un reģistrācijas numuru (uzņēmumu rezervācijām un rēķiniem)
• uzņemšanas un galamērķa adreses
• brauciena datumu un laiku
• pasažieru un bagāžas skaitu, tostarp bērnu vai paaugstinājuma sēdeklīšus
• reisa numuru (lidostas transfēriem)
• piezīmes vai īpašus pieprasījumus vadītājam
• maksājuma atsauci — maksājumus droši apstrādā Stripe; mēs neredzam un neuzglabājam Jūsu kartes datus
• atsauksmes, ko izvēlaties iesniegt
• tehniskos datus, piemēram, IP adresi un pārlūkprogrammas informāciju
• nepieciešamās sīkdatnes (skatiet Sīkdatņu politiku zemāk)

Personas dati tiek apstrādāti vienīgi Jūsu rezervācijas izpildei, juridiskās atbilstības, drošības, pakalpojumu kvalitātes, krāpšanas novēršanas un transporta koordinācijas mērķiem.

3. Datu apstrādes tiesiskais pamats

Rust Rides apstrādā personas datus, pamatojoties uz:

• līguma izpildes nepieciešamību
• leģitīmām biznesa interesēm
• juridiskiem pienākumiem
• klienta piekrišanu, ja piemērojams

Operatīvie partneri, dispečeri, saistītie vadītāji, OTA platformas, viesnīcas un apakšuzņēmēji var apstrādāt operatīvos datus, ja tas nepieciešams transporta pakalpojuma nodrošināšanai.

4. Datu kopīgošana un trešās puses

Rust Rides var kopīgot operatīvo informāciju ar:

• OTA platformām
• ceļojumu aģentūrām
• viesnīcām
• maksājumu apstrādātājiem
• dispečeru sistēmām
• licencētiem transporta pakalpojumu sniedzējiem
• saistītajiem vadītājiem
• lidostas pakalpojumu sniedzējiem
• valsts iestādēm, ja tas tiesiski nepieciešams

Rust Rides nepārdod klientu datus nepilnvarotām trešajām pusēm.

5. Konfidencialitāte un datu aizsardzība

Visi operatīvie dati, klientu informācija, cenu struktūras, vadītāju informācija un iekšējās sistēmas tiek uzskatītas par konfidenciālām. Darbiniekiem, dispečeriem, līgumdarbiniekiem un saistītajiem pakalpojumu sniedzējiem var tikt piemēroti konfidencialitātes pienākumi.

6. Sīkdatņu politika

Rust Rides tīmekļa vietne izmanto tikai stingri nepieciešamās sīkdatnes:

• sīkdatni, kas saglabā Jūsu sīkdatņu piekrišanas izvēli (cc_cookie)
• sīkdatni, kas atceras Jūsu izvēlēto valodu (locale)

Mēs neizmantojam analītikas, reklāmas vai izsekošanas sīkdatnes. Jūs jebkurā laikā varat pārskatīt vai mainīt savu izvēli, izmantojot saiti “Sīkdatņu iestatījumi” kājenē, vai atspējojot sīkdatnes pārlūkprogrammā.

7. Krāpšanas novēršana un riska pārvaldība

Rust Rides aktīvi uzrauga aizdomīgas rezervācijas, maksājumu krāpšanu, ļaunprātīgu rīcību, nepatiesas kompensācijas prasības, operatīvo manipulāciju un konta ļaunprātīgu izmantošanu. Uzņēmums patur tiesības:

• apturēt kontus
• atcelt rezervācijas
• pieprasīt apliecinošus dokumentus
• sadarboties ar iestādēm, ja tas tiesiski nepieciešams